OPERAȚIUNI · TEHNOLOGIE · OAMENI
Operațiuni mai simple.
Afaceri care merg înainte.
Conectăm e-commerce-ul, relațiile cu clienții și soluțiile IT într-un singur flux de lucru. Suport pentru companii, în română, bulgară și engleză.
CE PUTEM PRELUA
De la sarcinile zilnice
la soluțiile care le simplifică.
Alegi serviciile de care ai nevoie. Le conectăm cu procesele și instrumentele companiei tale.
E-commerce și suport comercial
Produsele tale, publicate și administrate cu atenție. De la catalog la gestionarea comenzilor.
- Publicare și actualizare produse pe site și marketplace-uri
- Administrare cataloage, descrieri și localizare de conținut
- Suport pentru comenzi și activitatea de vânzări
Relații clienți multilingve
Comunicare clară în română, bulgară și engleză, înainte și după vânzare.
- Suport prin email, chat și telefon
- Gestionarea solicitărilor, retururilor și schimburilor
- Actualizarea CRM-ului și coordonarea escaladărilor
Suport administrativ și operațional
Mai multă ordine în documente, comenzi și relația cu partenerii.
- Organizarea documentelor, facturare și contabilitate primară
- Comunicare cu firmele de curierat și urmărirea livrărilor
- Asistență administrativă la lansarea firmei și coordonarea specialiștilor
Dezvoltare software și integrări
Instrumente digitale construite în jurul modului tău de lucru.
- Site-uri, aplicații web și dezvoltare full-stack
- API-uri și conectarea aplicațiilor existente
- Sisteme pentru fluxuri de documente și procese interne
Date, raportare și automatizare
Transformăm datele și sarcinile repetitive în informații utile și procese mai simple.
- Data engineering: baze de date și pipeline-uri ETL / ELT
- Analiză de date, rapoarte și vizualizări
- Asistenți AI pentru suport și automatizarea activităților repetitive
CUM LUCRĂM
Pornim de la afacerea ta.
Construim împreună următorul pas.
O colaborare clară, cu responsabilități stabilite și servicii potrivite activității tale.
Înțelegem
Discutăm despre activitate, clienți, instrumente și blocajele de zi cu zi.
Stabilim
Alegem serviciile, prioritățile, responsabilitățile și modul de comunicare.
Implementăm
Pregătim fluxurile de lucru, accesul la instrumente și soluțiile tehnice necesare.
Îmbunătățim
Urmărim activitatea, analizăm rezultatele și ajustăm procesele împreună.
ECHIPA FASTREACT
Două perspective.
Același mod de a construi.
Experiență în operațiuni și tehnologie, adusă la aceeași masă. Colaborezi direct cu oamenii care îți înțeleg și gestionează proiectul.
Petya Petkova
Co-fondatoare · E-commerce, Operațiuni și Relații Clienți
Are experiență în operațiuni e-commerce B2B și B2C, gestionarea comenzilor, publicarea și localizarea produselor și coordonarea relației cu clienții și partenerii. Comunică în bulgară și engleză.
E-commerce · CRM · Suport clienți · Coordonare
Valentin Simion
Co-fondator · Dezvoltare software, Data Engineering și Analiză de date
Dezvoltă aplicații software și pipeline-uri de date ETL/ELT. Transformă datele în rapoarte și analize utile, conectând sistemele și simplificând procesele de lucru. Comunică în română și engleză.
Python · FastAPI · Pipeline-uri ETL / ELT · Baze de date
SĂ VORBIM DESPRE AFACEREA TA
Hai să începem.
Spune-ne mai multe.
Spune-ne ce face compania ta și unde ai nevoie de ajutor. Pornim de la o discuție despre priorități și posibilități de colaborare.
contact@fastreact.euPutem discuta în română, bulgară și engleză.